ترى من استلم الطلب وما الذي حدث له

تصل الطلبات الواردة إلى التجمّع المشترك للوكالة. يمكن للعضو أن يتولى الطلب أو يعيده إلى التجمّع، ويمكن للمدير أن يحوّله إلى زميل. قاعدة التوزيع — يدويًا، بالتناوب، حسب المنطقة الجغرافية، حسب التخصّص أو حسب تقييم الطلب — تُطبَّق فور وصول الطلب. إذا لم يردّ الوسيط خلال المدة المحددة (30 دقيقة ضمن ساعات العمل للوكالات الجديدة) ينتقل الطلب إلى الوسيط التالي، حتى ثلاث محاولات.

تحدّد الوكالة نسبة التقسيم الافتراضية بينها وبين الوسيط. بعد إغلاق الصفقة ووصول العمولة إلى GREM، تُضاف حصة الوكالة وحصة الوسيط إلى محفظتيهما وفق العقد خلال 7 أيام عمل.

نعم. للوسطاء مساحة عمل شخصية يحتفظون بها للأبد. الانضمام إلى وكالة هو سياق ثانٍ قابل للتبديل — تسجيل الدخول نفسه، وبيانات منفصلة.

بطريقتين. عبر ملف: تقبل لوحة الوكالة صيغ XLSX وCSV وXML وJSON — عقارات للبيع وللإيجار، ومشاريع سكنية، وطلبات. عبر خلاصة بيانات: أدخل رابط خلاصة بصيغة XML أو YML أو CSV، وستتحدّث العقارات تلقائيًا كل 6 أو 12 أو 24 ساعة؛ ويمكن للوكالة أن تملك حتى ثلاث خلاصات. الاستيراد لا يعتمد على الخطة.

نعم، من لوحة التحكّم. تبقى الخطة سارية حتى نهاية الفترة المدفوعة، وتبقى لوحة الوكالة ونظام CRM وبياناتك لأنها مجانية. لا يُستردّ مبلغ عن الجزء غير المستخدم من الفترة.